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        賣SEO服務,需要一個合理的說辭
        [ 作者: |來源: |更新時間: 2007/12/15 |點擊率:21640 ]

        在我們這個SEO圈子里,搜索引擎優化技術已經被炒得熱火朝天了。但是,很多客戶卻對SEO這個概念很陌生,他們持觀望態度也是很正常的事情。你的公司如果有提供搜索引擎優化技術服務,我覺得向客戶介紹服務時,應該想好一個合理的說辭。

        以下是我們經常會碰到的幾類不同的客戶,面對這些客戶,我們應該怎樣介紹SEO服務呢?

        政府機關和公益組織

        政府機關和公益組織的網站沒有互聯網的盈利計劃,對于他們來講,能把一些官方或公益性的信息通過網絡得到廣泛傳播是建立網站的初衷。當然,你還得要注意一個很重要的事情,那就是這些客戶需要在互聯網中保持良好的名譽度,如果名譽受損,將會對他們造成很大的尷尬,所以這里就牽引出了搜索引擎危機公關了。因此,在合適的時候,你可以跟客戶說,對搜索引擎中出現的負面信息要進行迅速響應,如果暫時沒有,事發前需要做好監測和預防措施。

        運營互聯網資訊娛樂網站的公司

        這類型的客戶,對流量有著莫大的渴求,而且還是永無止境的。因此,你跟他們的談論話題都應該圍繞如何依托SEO技術來盡可能最大化拓展網站的流量上,而不是去長篇大論談論SEO技術多么先進。甚至,你都應該對哪些關鍵詞排到搜索結果的某些位置能吸引多少流量過來有個估測。如果你能告訴客戶,你可以幫助他網站的流量提升100%,這個單子的簽定應該沒有懸疑了。沒有經過嚴密的分析而亂說大話,這也就過而不及了,切記!

        傳統中小型企業

        對于大多數傳統中小型企業來說,互聯網絕對是十分陌生的。他們能在網絡上為自己的公司建立一個站點,這可能都是為了顧及面子,畢竟是網絡時代嘛,沒有網站就意味著落后了。傳統中小型公司是不會輕易試水網絡營銷的,因此你在接洽這類客戶的時候,千萬不要去跟人講什么是網絡營銷,什么是搜索引擎和什么是SEO。他們是十分看重效益的,你只需要告訴他們,我們能通過互聯網為你的公司帶來大量的訂單即可。

        如果你為了降低客戶的擔憂和獲得你的最大價值,這里有一個運作模式:你可以承擔起建立一個客戶網站的所有財力和人力投入,并告訴客戶你什么也不用投入,接下來花心思發力推廣好這個站點,最后可以從目標推廣站點的訂單利潤中抽取一定的比例當作服務費用。

        以上的3個客戶比較典型,很具有代表性。在文章中,我并沒有詳細的表述出在面對這些客戶的時候,銷售人員該說詳盡內容,只是提出了一些更容易突破的點。當然,值得提出的是,有時候客戶的服務類型會有以上3中的幾種交叉情況,這個就需要我們去靈活把握。

        坦白的講,我并不是一名專業的銷售人員。但是我有豐富的客戶接洽經歷,自己看到過很多訂單成交,也有很多的訂單流產。寫這篇文章,希望能給大家一點啟發,你有收獲就更好啦。:)

        作者:Robin@搜索引擎優化技術研究
        原載:點石互動搜索引擎優化博客

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